Politique de confidentalité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE RENCONTRESPORTIVE.COM

Version 3.0, en vigueur dès le 1^er août 2023

Productions C’est Extra! Inc. (la « société » « notre » « nos » ou « nous ») s'est engagée à protéger la vie privée de sa communauté d'utilisateurs et, par conséquent, a rédigé cette politique de confidentialité (« politique »). La protection de vos renseignements est importante pour nous. Ainsi, nous avons formulé cette politique afin de décrire les informations que nous recueillons sur vous, l'utilisation qui en est faite et les mesures qui sont mises en place afin de les protéger.

Votre utilisation du site RencontreSportive.com (« site » ou « RencontreSportive.com ») et des services fournis à travers le site signifie que vous consentez expressément à ce que nous collections, utilisions, divulguions et conservions les renseignements recueillis à votre sujet conformément à la présente politique. Cette politique s’applique donc à toute personne utilisant le site, membre ou non de RencontreSportive.com, ainsi qu’à tout autre activité et service que nous fournissons.

Si vous ne consentez pas à l’utilisation de votre information telle que décrite par les présentes, votre seul recours sera de cesser d’utiliser le site.

1. OBJECTIFS DE LA POLITIQUE ET COLLECTE D’INFORMATION PERSONNELLE

• Lorsque vous vous inscrivez au site ou à une de nos activités, nous recueillons des renseignements personnels à votre sujet. L'expression « renseignements personnels » ou « information personnelle » désigne des renseignements correspondant à une personne précise, qui peuvent être utilisés pour l'identifier. Les renseignements qui ont été dépersonnalisés ou agrégés et qui, de ce fait, seuls ou en combinaison avec d'autres, ne permettent plus d'identifier un utilisateur donné ne constituent pas à nos yeux des renseignements personnels. De plus, les renseignements que vous rendez publiques en utilisant nos services ne constituent pas à nos yeux des renseignements personnels. L’objectif de cette collecte de renseignements est de nous permettre de mettre à votre disposition des services et des fonctions qui répondent à vos besoins, ainsi que de personnaliser notre service de façon à rendre votre expérience plus facile et plus sécuritaire). Nous collectons également vos interactions avec d’autre membres du site (les membres avec qui vous communiquez, l’heure et la date de ces échanges, le nombre de messages reçus ou envoyés). 

• Vous acceptez que nous utilisions ces renseignements pour :
• Vous donner accès à nos services (entre autres, créer et gérer votre compte, fournir un service à la clientèle et répondre à vos demandes, vous connecter aux autres utilisateurs du site, analyser votre profil et recommander des connections importantes);
• Vous contacter pour résoudre des problèmes touchant votre compte ou nos services ou pour d’autres motifs autorisés par la loi;
• Vous contacter pour vous informer de nos services, pour vous transmettre des produits ciblés de marketing si vous avez choisi d’accepter ces communications à la création de votre compte, vous donner accès à des mises à jour de nos services et pour vous faire des offres promotionnelles;
• Empêcher, détecter et, éventuellement, faire enquête sur les fraudes et les atteintes à la sécurité, sur des activités qui peuvent se révéler interdites ou illégales et mettre en application nos Règles du jeu.
• Les renseignements que nous recueillons à votre sujet sont uniquement ceux que nous jugeons nécessaires pour atteindre ces objectifs.

• Lorsque vous vous inscrivez à titre de membre sur le site, il est toujours possible de choisir de ne pas fournir toute l'information demandée, cependant il se peut que certaines fonctionnalités deviennent inaccessibles.

2. RENSEIGNEMENTS QUE VOUS NOUS COMMUNIQUEZ À TITRE DE MEMBRE 

• Lors de la création de votre compte, vous devez obligatoirement nous indiquer certains renseignements : prénom, nom, adresse courriel, date de naissance, sexe, grandeur, silhouette, code postal, pays, condition physique, au moins un sport d’intérêt et un code d’accès (combinaison d’un nom de membre et mot de passe), et nous fournir une photo afin de constituer votre compte. Seulement certaines de ces informations obligatoires sont publiques et donc accessibles à autres membres et aux visiteurs du site : nom de membre, âge, sexe, grandeur, silhouette, ville, région, pays, condition physique, photo et intérêts sportifs.

• Seul le site et la société ont accès aux renseignements personnels que nous pouvons divulguer qu’en conformité avec la présente politique. Puisque votre nom de membre est accessible à tous les autres membres et aux visiteurs du site, si vous y associez votre prénom et/ou nom, tous seront en mesure de vous identifier. Nous vous rappelons que vous êtes responsables des informations que vous divulguez lors d’échanges avec les membres du site.

• Votre mot de passe est un outil essentiel pour assurer la protection de votre compte. Nous vous conseillons de composer votre mot de passe avec une combinaison unique de chiffres, de lettres et de caractères spéciaux uniques et de ne le communiquer à personne. Celui-ci sera encrypté. Si vous communiquez votre mot de passe ou vos renseignements personnels à d'autres personnes, sachez que vous serez tenu responsable de tout ce qui se sera fait en l’utilisant.

• Si vous perdez le contrôle sur votre mot de passe, vous pourriez également perdre dans une large mesure le contrôle sur vos renseignements personnels et devoir supporter les conséquences de mesures légalement contraignantes prises en votre nom. Si la sécurité ou l'utilisation de votre mot de passe se trouvent compromises, pour une raison quelconque, vous devriez nous en informer et immédiatement choisir un nouveau mot de passe.

3. MISE À JOUR DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

• La société vous permet de vérifier que vos informations personnelles sont correctes et vous pouvez en tout temps les actualiser à même votre compte.

• Vous devez rapidement mettre à jour vos renseignements personnels s'ils sont compromis, s’ils changent ou sont inexacts.

• En règle générale, nous ne modifions pas pour vous vos renseignements personnels car il est très difficile de vérifier votre identité à distance.
• Lors de la création de votre compte, le site vous demandera si vous êtes intéressés à recevoir des renseignements au sujet d'autres services, concours ou des nouvelles à propos du site ou de ses partenaires. Vous avez le choix de décliner cette demande ou de cesser un abonnement à un service personnalisé que vous auriez préalablement accepté de recevoir.

4. RENSEIGNEMENTS QUE VOUS NOUS COMMUNIQUEZ À TITRE DE PARTICIPANT À UN ÉVÉNEMENT OU À UN CONCOURS PRODUIT PAR NOUS

• Dans certaines circonstances, par exemple lors de l'inscription à certains des événements produits par RencontreSportive.com et de concours publicitaires, le site requiert que vous nous fournissiez nom, prénom, date de naissance, sexe, adresse courriel dans un formulaire en ligne, que vous soyez membre ou pas du site. De plus, nous vous demanderons parfois, par de tels formulaires, si vous êtes intéressés à recevoir des renseignements au sujet d'autres services, concours ou des nouvelles à propos decom ou de ses partenaires. Vous aurez toujours le choix de décliner cette demande ou de cesser de recevoir nos alertes courriels liés à ces activités que vous auriez préalablement acceptées de recevoir.

5. COOKIES ET AUTRES RENSEIGNEMENTS QUE NOUS RECUEUILLONS AUTOMATIQUEMENT 

• Les cookies sont l’équivalent de petits fichiers texte téléchargés et déposés sur votre appareil par le site que vous parcourez. Ces cookies recueillent automatiquement des données qui nous sont envoyées par l'appareil que vous utilisez pour naviguer sur internet, quel qu'il soit. Ces renseignements ne sont associés à votre personne que lorsque vous ouvrez une session à titre de membre sur RencontreSportive.com. Les renseignements ainsi recueillis peuvent notamment comprendre votre adresse IP, vos données de géolocalisation ainsi que des renseignements associés à votre utilisation du site et de votre compte.

• Les cookies paramètrent votre navigation sur le site. Ils permettent de vous reconnaitre et de maintenir votre authentification lors de votre connexion, de faciliter votre accès aux services et rubriques de notre site et de personnaliser le contenu publicitaire qui vous est proposé. Ils nous permettent également d’analyser le trafic sur les pages de notre site,  à mesurer notre audience et l'efficacité de nos efforts promotionnels et à améliorer la qualité et la performance de notre service.

• Veuillez noter que des tiers sont susceptibles d’émettre des cookies lors de votre navigation sur le site. Ces cookies sont soumis aux politiques de protection de la vie privée de ces tiers. Les cookies recueillis par notre site peuvent également être utilisés, et les informations y reliées peuvent être enregistrées, par un tiers lorsque votre compte est utilisé conjointement avec un site tiers comme c’est le cas lorsque votre compte RencontreSportive.com et son contenu sont engagés ou partagés sur un réseau social. De plus, des cookies peuvent être utilisés lorsque vous partagez des informations à l'aide d'un bouton de partage de réseau social ou d'un bouton "J'aime" sur notre site ou lorsque vous associez votre compte ou engagez votre contenu sur ou via un site de réseau social tel que Facebook. Le réseau social enregistrera cette action. Ces informations pourraient ensuite être liées à des activités de publicité.

• Il existe plusieurs types de cookies :

• Cookies de fonctionnement: ces cookies sont déposés par RencontreSportive.com et ne vise que le fonctionnement du site;
• Cookies de mesure d’audience: ces cookies anonymes collectent des informations sur la manière dont les visiteurs utilisent le site, notamment les nombres de visites par page ou le nombre de messages d’erreur, grâce auxquelles RencontreSportive.com améliore son site. Les cookies WebAnalytics font partie de ces cookies. Les informations collectées par ces cookies ne doivent pas être utilisées à des fins de marketing et ne doivent pas être communiquées à des tiers;
• Cookies publicitaires: ces cookies sont utilisés pour afficher des publicités ou adresser des informations adaptées aux centres d’intérêts des internautes. Il s’agit de la publicité dite « ciblée ». Ces cookies sont principalement par des tiers qui agissent pour leur compte – nous ne sommes pas en mesure de les identifier et de les lister de manière exhaustive.

• Vous pouvez contrôler et/ou supprimer les cookies du site en modifiant les paramètres de votre navigateur internet. Veuillez noter que toute modification du paramétrage des cookies est susceptible de modifier votre navigation sur le site, vos conditions d’accès au site et l’opérabilité de certaines fonctionnalités du site nécessitant l’utilisation de cookies. À titre d’exemple, lorsque les données de localisation recueillis par les cookies sont désactivées, vous ne pourrez plus avoir recours aux services de recommandation de profils ou d’évènements en fonction de votre position géographiques. Pour plus d’informations sur les cookies ou sur la façon de les désactiver ou les supprimer, nous vous invitions à visitez org ou youronlinechoices.com/fr/controler-ses-cookies/ sur comment les désactiver ou les supprimer. Vous pouvez supprimer tous les cookies qui sont déjà installés sur votre ordinateur et paramétrer la plupart des navigateurs pour empêcher leur installation. Toutefois, supprimer ou bloquer tous les cookies pourra avoir un impact négatif sur la stabilité ou sur l’opérabilité du site. Si vous décidez de bloquer nos cookies, vous devrez ajuster certaines préférences manuellement, à chaque fois que vous vous rendrez sur notre site; par ailleurs, certains services et fonctionnalités du site pourraient ne pas fonctionner.

• Lorsque que vous accédez à notre site avec votre appareil mobile, il se peut que nous recevions des données sur votre localisation et sur votre appareil, y compris vos adresses IP. Nous pourrons alors utiliser ces renseignements pour vous fournir des services tenant compte de l’endroit où vous vous trouvez. Les menus de réglage de la plupart des appareils mobiles vous permettent d’activer ou de désactiver, à votre convenance, les services de localisation. Cependant, dans un tel cas, vous ne pourrez avoir recours au service de recommandation de profils ou d’événements en fonction de votre position géographique.

6. RENSEIGNEMENTS QUE VOUS POUVEZ CHOISIR DE COMMUNIQUER AILLEURS ET SUR RENCONTRESPORTIVE.COM

• RencontreSportive.com contient des liens vers des autres sites web gérés par des tiers; ces liens ne vous sont proposés que pour votre agrément. Cliquer sur ces liens vous fait quitter notre site. Sachez que RencontreSportive.com n’exerce aucun contrôle sur les sites web des tiers et que le fait que ces sites soient répertoriés sur notre site n’engage en aucun cas la responsabilité de RencontreSportive.com. Ainsi, toute information personnelle que vous donnez aux autres sites que RencontreSportive.com sera nécessairement soumise à la politique de protection des informations personnelles de ces autres sites. Dans un tel cas, RencontreSportive.com ne pourra jamais être tenue responsable des abus qui pourraient en découler. Par conséquent, nous vous recommandons d’examiner attentivement la politique de protection des informations personnelles de ces autres sites. 

• Également, ayez à l’esprit que votre divulgation volontaire d’informations personnelles lors de vos conversations sur RencontreSportive.com ou à l’extérieur du site n’est pas couverte par la présente politique de protection de votre vie privée; il vous faut donc toujours être prudent lorsque vous donnez vos informations personnelles. Ces informations peuvent être recueillies et utilisées par des tiers sans l’obtention préalable d’un consentement quelconque de votre part. Elles peuvent également tomber entre les mains de personnes malveillantes. RencontreSportive.com se dégage de toute responsabilité à cet égard. En tout temps, nous vous conseillons de demeurer prudent et attentif. Nous vous invitons à consulter nos Règles du jeu pour découvrir nos autres recommandations de sécurité.

7. RENSEIGNEMENTS PROVENANT DE SITES WEB DE MÉDIAS SOCIAUX ET DE GOOGLE

• Vous pouvez vous connecter sur le site en y accédant avec votre code d’accès d’un autre réseau. Cette option a pour avantage de vous permettre d’accéder à votre compte facilement si vous avez oublié votre code d’accès sur RencontreSportive.com. De plus, elle nous permet d’ajouter à votre profil que votre compte a été authentifié par l’utilisation d’un autre réseau, soit celui que vous avez utilisé pour vous connecter sur RencontreSportive.com. Cette mesure contribue à ajouter de la crédibilité à votre profil.

• Sachez toutefois que nous n’utiliserons jamais toute donnée personnelle que vous auriez choisi de rendre publique sur un autre réseau que vous avez utilisé pour vous connecter sur le site.

• Il se peut également que des annonces publicitaires ciblées vous seront proposées lors de votre consultation du site, et ce en fonction des sites consultés par le biais de Google. Cela nous permet notamment d’utiliser vos données de navigation sur ce site afin de vous proposer des annonces ciblées lors que vous visitez d’autres sites. Vous avez la possibilité de désactiver cette fonctionnalité via le lien suivant : google.com/settings/ads.

8. DIVULGATION DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES À DES TIERS

• Nous pouvons être appelés à divulguer vos renseignements personnels pour satisfaire à des exigences légales, répondre à des réclamations indiquant qu’un contenu enfreint la loi ou les droits d’une tierce partie, incluant les droits de propriété intellectuelle, ou la sécurité de nos membres. Ces informations sont divulguées en conformité avec les lois et règlements applicables. En particulier, nous sommes en droit de divulguer vos informations personnelles, incluant votre nom, prénom, code postal, adresse de courriel, numéro de téléphone (si disponible), l'historique de votre utilisation de nos services, votre adresse IP et tout autre renseignement qui pourrait sembler pertinent, en réponse à une demande formelle d’un organisme de réglementation dans le cadre d'une enquête criminelle ou d'activités prétendument illégales ou de toute autre activité qui pourrait exposer RencontreSportive.com à des poursuites juridiques sérieuses, si cela est permis sous la législation applicable.

• Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels à des tiers à des fins de marketing sans votre consentement explicite.

9. SAUVEGARDE ET PROTECTION DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

• Vos renseignements sont conservés et traités par des ordinateurs situés au Canada.

• RencontreSportive.com utilise des protections techniques et procédurales pour protéger vos renseignements personnels contre la perte ou le vol ainsi que contre un accès ou une divulgation non autorisée. Plus précisément, nous utilisons différentes techniques de sécurité tels le filtrage et le cryptage d'information pour protéger les données recueillies contre un accès non autorisé de la part d'utilisateurs internes ou externes de l'entreprise.

• Malgré tous les efforts que nous déployons afin de préserver la confidentialité de vos renseignements personnels, des tiers pourraient toutefois illégalement intercepter de l'information véhiculée sur notre site. Nous ne pouvons être tenus responsables pour toute utilisation ou divulgation de renseignements qui serait au-delà de notre contrôle raisonnable.

• Nous vous aviserons de la nature et de l’étendue de toute fuite de données personnelles aussitôt que possible dans le cas de tout fuite de votre information personnelle.

• Certaines informations d'ordre financier vous seront demandées si vous choisissez de souscrire à nos fonctionnalités payantes. Pour ce faire, nous avons recours à une partie tierce, la plateforme Stripe, laquelle a recours à l’encryptage pour assurer des transactions hautement sécurisées. De notre côté, nous n’avons donc accès à aucune de vos données bancaires ou de crédit et nous ne stockons aucune information financière de nos membres.

10. VOS DROITS

• Certaines lois applicables en matière de protection de la vie privée peuvent vous donner le droit de réviser les informations personnelles que nous conservons à votre sujet (selon la juridiction, cela peut être appelé droit d'accès, droit de portabilité ou des variantes de ces termes). Vous pouvez demander une copie de vos informations personnelles en introduisant une telle demande en contactant l’agent responsable de la vie privée à l’adresse électronique énumérée ici-bas si cette législation s'applique à vous.

• Si vous pensez que les informations que nous détenons sur vous sont inexactes ou si nous n’avons plus le droit de les utiliser et si vous souhaitez en demander la rectification ou la suppression, veuillez contacter l’agent responsable de la vie privée à l’adresse électronique énumérée ici-bas. 

• Pour votre protection et la protection de tous les utilisateurs du site, nous pouvons vous demander de fournir une preuve d'identité avant de pouvoir répondre aux demandes ci-dessus.

• N'oubliez pas que nous pouvons rejeter les demandes pour certaines raisons, notamment si la demande est illégale ou si elle peut porter atteinte à des secrets commerciaux, à la propriété intellectuelle ou à la vie privée d'un autre utilisateur. Si vous souhaitez recevoir des informations relatives à un autre utilisateur, telles qu'une copie des messages que vous avez reçus de lui via notre service, l'autre utilisateur devra contacter notre responsable de la confidentialité pour donner son consentement écrit avant que les informations ne soient divulguées

• Dans certains pays, y compris dans l'Union européenne, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données compétente si vous avez des doutes sur la manière dont nous traitons votre information personnelle. L’autorité de protection des données auprès de laquelle vous pouvez porter plainte peut notamment être celle de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou de notre établissement.

11. RÉTENTION DE DOCUMENTS

• Nous conservons vos informations personnelles uniquement tant que nous en avons besoin à des fins commerciales légitimes et dans la mesure permise par le droit en vigueur.

• En pratique, nous supprimons ou anonymisons vos informations personnelles lors de la suppression de votre compte ou par défaut après deux ans d’inactivité continue, sauf si:

• nous devons conserver vos données personnelles conformément à la loi applicable (par exemple, certaines « données de trafic » sont conservées pendant un an afin de respecter les obligations légales de conservation des données);
• nous devons également conserver vos informations pour prouver que nous respectons la loi applicable (par exemple, les enregistrements des consentements à nos Règles de jeu, à la politique de confidentialité et autres consentements similaires sont conservés pendant cinq ans);
• il y a une question en suspens, une réclamation ou un différend nous obligeant à conserver les informations pertinentes jusqu'à ce qu'elles soient résolues; ou
• votre information doit être conservée pour nos intérêts commerciaux légitimes, tels que la prévention de la fraude et l'amélioration de la sécurité des utilisateurs. Par exemple, il peut être nécessaire de conserver des informations pour empêcher un utilisateur banni pour comportement dangereux ou incident de sécurité d'ouvrir un nouveau compte.

12. UNION EUROPÉENNE

• Si vous êtes un résident européen, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez contacter notre agent responsable de la protection de la vie privée. 

• De plus, veuillez noter que vos informations seront transférées hors d'Europe, et stockées au Canada.

13. MINEURS

• Le site n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans.

14. MODIFICATION DE LA POLITIQUE

• RencontreSportive.com peut modifier la présente politique à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le site et nous vous aviserons avant tout changement à la politique pour que vous puissiez réviser les changements effectués.

15. COMMENT CONTACTER NOTRE AGENT DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE

• Toute correspondance concernant la vie privée peut être envoyée au vieprivee@rencontresportive.com